Product is rubbish the light housing is a plastic that can’t stand heat so it melted 1 day after install. The fan then failed completely after 3 months. After removing it I found moisture on all of the electrics. I’ve been told after 14 days they won’t refund me but when I asked for a refund of 50% after the one day it broke they said 20% was it or a replacement (which wouldn’t fix the issue as the thing is designed and built with unsuitable materials). I’ve left off leaving a review given that I thought they might deal with the issues affectively. But the only option they give is a replacement claiming that after 14 days the offer of a return and refund isn’t an option but when I initially contacted them there was no offer of a return and refund. .Honestly don’t bother it’s not worth dealing with the terrible quality, poor treatment & lies from customer service. Avoid like the plague

Produsul este un gunoi carcasa luminii este un plastic care nu suportă căldura, așa că s-a topit la 1 zi după instalare. Ventilatorul s-a defectat complet după 3 luni. După ce l-am îndepărtat, am găsit umezeală pe toate circuitele electrice. Mi s-a spus că după 14 zile nu mă vor rambursa, dar când am cerut o rambursare de 50% după o zi în care s-a rupt, mi-au spus că 20% a fost sau o înlocuire (ceea ce nu ar rezolva problema, deoarece lucrul este proiectat și construit cu materiale nepotrivite). Am încetat să las o recenzie, dat fiind că m-am gândit că ar putea trata problemele în mod afectiv. Dar singura opțiune pe care o oferă este o înlocuire care susține că, după 14 zile, oferta de returnare și rambursare nu este o opțiune, dar când i-am contactat inițial nu a existat nicio ofertă de returnare și rambursare. .Sincer, nu vă deranjați, nu merită să vă ocupați de calitatea groaznică, tratamentul slab și minciunile din partea serviciului pentru clienți. Evitați ca ciuma

Die Abzugshabe ist zwar ganz ok, aber der Kundenservice ist unterirdisch schlecht. Leider waren bei der Lieferung keine Aktivkohlefilter dabei. Mir wurde dann mitgeteilt dass ich mich hier selber kümmern muss, da fehlende Teile nicht separat versendet werden. Mir wurde dann noch eine Artikelnummer des passenden Filter genannt, der passt aber auch nicht.

Ich mache in Zukunft einen großen Bogen um Klarstein !

_______________________________
===============================
ANTWORT
===============================
Hallo Felix,
vielen Dank für die Bewertung Ihrer Contempo Dunstabzugshaube.
Wir bestätigen, dass Aktivkohlefilter, sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, separat zu kaufen sind.
Wir bedauern, dass Ihnen von unserem Kundenservice ein falscher Code mitgeteilt wurde. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit diese Art von Problem in Zukunft nicht mehr auftritt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klarstein-Team
_______________________________

Declanșatorul este OK, dar serviciul pentru clienți este groaznic. Din păcate, nu au fost incluse filtre cu cărbune activ în livrare. Atunci mi s-a spus că va trebui să mă ocup eu de asta, deoarece piesele lipsă nu vor fi trimise separat. Mi s-a dat apoi numărul de articol al filtrului corespunzător, dar nici acesta nu se potrivește. Voi sta departe de Klarstein în viitor!

È molto semplice da montare ottimo prodotto

Este foarte simplu de asamblat, produs excelent

Buona cappa come aspirazione mi aspettavo di più nel complesso buon prodotto

Capota buna ca aspiratie ma asteptam la un produs mai bun in general

Buonasera, dopo almeno 4 gg che avevo ricevuto la 1 cappa, menzionando che non era arrivata la seconda, Io mi sono attrezzato tramite compagnie di spedizione, per trovare la seconda cappa. finalmente ieri sono riuscito a trovarla, il mio indirizzo era a mio nome ma con una residenza diversa sicuramente non la mia, fatto ciò presa. Devo dire che anche questa ha un problema alla struttura. questa volta ho cercato di capire perchè succede cosi, visto che l involucro era buono. Ho capito il perchè: Voi completate la spedizione dello oggetto ed inserite alla fine la spina elettrica di attacco corrente, questa con il movimento si posiziona tra l oggetto ed l involucro, ed è questo che ammacca il prodotto. Vi consiglio di modificare la posizione della spina con una protezione migliore , ne consegue che non avrete più problematiche di questo genere. Io sono un Ingegnere e sono responsabile della sicurezza e dei collaudi. A volte per poco, fate il capofitto del prodotto. Grazie Ing. Giovanni Pisano

Buna seara, dupa cel putin 4 zile in care am primit prima hota, mentionand ca a doua nu a sosit, m-am aranjat prin firme maritime, sa gasesc a doua hota. În sfârșit am reușit să-l găsesc ieri, adresa mea era pe numele meu, dar cu o altă reședință cu siguranță nu a mea, am făcut asta și am luat-o. Trebuie să spun că și acesta are o problemă structurală. De data aceasta am încercat să înțeleg de ce se întâmplă acest lucru, deoarece ambalajul era bun. Înțeleg de ce: Finalizezi expedierea obiectului și introduci la final ștecherul electric al sursei de alimentare, asta cu mișcarea se poziționează între obiect și ambalaj și asta este ceea ce zboară produsul. Va sfatuiesc sa schimbati pozitia mufei cu protectie mai buna, drept urmare nu veti mai avea probleme de acest gen. Sunt inginer și sunt responsabil pentru siguranță și testare. Uneori, pentru puțin timp, te duci cu capul după produs. Mulțumesc ing. Giovanni Pisano

Manca il tubo di scarico e il manuale di montaggio

Lipsesc țeava de evacuare și manualul de asamblare

Ottimo prodotto.

Produs grozav.

Design pulito e raffinato

Design curat și rafinat

ottimo

Optimal

sehr gutes leistungsstarkes Gerät !!!

aparat foarte bun puternic!!!